Teknisyen ekibini, müşterilerini ve faturalarını bir arada yönetmeye uğraşan firmaların en büyük sıkıntısı hep aynıdır: dağınık süreç. Bir tarafta Excel tabloları, diğer tarafta WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; netice itibarıyla hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybolur gider. İşte tam bu noktada doğru bir asansör bakım takip programı hayat kurtarır. Bulut tabanlı Asansorex platformu, tüm bu dağınık süreçleri tek bir panelde birleştirmek için kuruldu.
Manuel yöntemlerle servis takibi küçük ölçekte idare eder fakat firma büyüdükçe çöker. Bir bakım atlanır ve itibar zedelenmesi gündeme gelir. Bu yüzden giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi kullanmaya başlıyor. Çünkü doğru kurgulanmış bir asansör bakım takip yazılımı, planlamayı kendisi yapar, teknisyene anlık bildirim atar ve bina yöneticisini haberdar eder. Aynı işi saatler değil dakikalar içinde, neredeyse hiç hata yapmadan bitirir.
Platformun merkezinde periyodik bakım otomasyonu bulunur. Tüm sözleşme dönemi için her bir periyodik kontrol sistem tarafından sıralanır; 30, 15, 7 ve 1 gün öncesinden bildirim çıkar. Bu sayede hiçbir iş unutulmaz. A, B, C ve D tipi periyodik kontrol formları platforma gömülüdür, saha ekibi yerinde dijital olarak işaretler. Kapatılan her görev fotoğraf ve müşteri imzasıyla dijital servis formuna işlenir. Bu özelliğiyle platform, sadece bir asansör servis yazılımı değil; asıl önemlisi hukuki olarak güçlü bir dijital defter sunar.
Mobil çalışan personel için gerçek mobil bir asansör programı hazırdır. Görevli kişi binada kendisine atanan bakımı görüntüler, bitirir, kanıtı sisteme işler ve dahası yerinde ödeme alır. İşin can alıcı noktası, uygulamanın internet olmadan da iş görmesidir; sinyal çekmeyen makine dairesinde bile işlem senkronize olur. Teknisyeni merkeze bağlayan bu sistemle ofis ile saha arasındaki gecikme tamamen kapanır. Yöneticiler hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini canlı takip eder.
Müşteriden gelen arızalar sistemde toplanır ve en uygun teknisyene anında atanır. SLA performansı raporlanır, müşteriye otomatik SMS gider. Tam donanımlı bu asansör arıza yönetim sistemi sayesinde hiçbir çağrı havada kalmaz. Bunun yanında her asansöre tekil bir etiket tanımlanır; kullanıcı bu kodu telefonuyla taratarak, kayıt olmadan ad ve telefonuyla arıza bildirir, bildirim doğrudan size iletilir.
Para işine gelince Asansorex işi kökünden çözer. Bakım kapanışında otomatik olarak fatura oluşturulur. Otomatik mesajla gönderilir; tıkla-öde bağlantısı gider ve vade takibi kendiliğinden işler. Eksiksiz bir asansör cari hesap programı olarak, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta raporlar. Muhasebe disipliniyle her müşteri için borç-alacak izlenir; sonuçta alacaklarınız tahsil edilir. Excel'de kaybolan paranın önüne geçersiniz.
Bina yöneticileri için ayrı bir müşteri portalı sunulur. Buradan müşteri kendi binalarını görür; bakım geçmişini, faturalarını ve açık çağrılarını inceler, hatta online ödeme yapar. Bu da demektir ki here müşteri sorularıyla geçen zaman büyük ölçüde hafifler. Bu erişim güveni artırır. Bulut tabanlı bu sistem olması sayesinde ne ofiste olmanız gerekir; istediğiniz cihazdan girersiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de aynı çatı altındadır. İlk öneri çıkarılır, online onayla sözleşmeye dönüşür ve otomatik olarak tahsilata akar. Yenileme tarihinden kademeli olarak hatırlatma alırsınız; bu sayede hiçbir müşteri yenilemesiz geçmez. Teklif → sözleşme → fatura tek akışta yürür. Bu genişlikteki bu yazılım bir asansör yönetim programı olarak firmanın tüm operasyonunu yönetir.
Stok ve yedek parça tarafı da düşünülmüştür. Araç ve depo bazlı stok, minimum stok alarmları, sarf takibi ve tedarikçi yönetimi sistemde izlenir. İşte tüketilen ürün otomatik olarak stoktan düşer. Bu sayede ne sipariş etmeniz gerektiğini tahmin etmezsiniz. Tüm bunlar entegre çalışır: stok kopuksuz ilerler.
Peki maliyeti ne diye soruyorsanız: Asansorex'i hiçbir risk almadan iki hafta bedelsiz kullanabilirsiniz. Bedelsiz deneme isteyen işletmeler için bu 14 günlük dönem ideal başlangıçtır. Süreç bitince uygun yıllık paketle sistemin tamamını açık tutarsınız. Kaydolmak için kayıt sayfasından ilerleyebilir; sistemi canlı görmek isterseniz ekibimizle iletişimi kullanabilirsiniz. Paket detaylarını ise fiyat sayfasından öğrenebilirsiniz.
Sistem tercihinde dikkatli olun: Aradığınız çözüm bir asansör bakım takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör takip yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis programı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve online asansör programı olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi Excel'e mahkûmsanız, bu dönüşüm artık tercih değil, rekabetin şartıdır. Bu platform tüm bu kriterleri tek panelde bir araya getirir.
Sonuç olarak: asansör takip programı operasyonunuzun sonu Asansorex'tir. Bakımdan faturaya kadar her şeyi otomatikleştiren bu asansör programı ile zamandan kazanır. Vakit kaybetmeden 14 günlük ücretsiz denemeyle tanışın; işinizin nasıl büyüdüğünü kendi gözlerinizle görün. Asansorex ile servis operasyonunuz tam kontrolünüzde toplansın.